Оплата подписки

В личном кабинете можно самостоятельно установить сумму к оплате, выбрать тариф, лимит установленных карт и периодичность оплаты.

новая-оплата-1

Оплата в личном кабинете

Для того, чтобы произвести оплату, выполните следующие действия:

1. Войдите в личный кабинет;
2. Нажмите на пользователя в правом верхнем углу и перейдите во вкладку «Оплата»;
3. В секции «Информация о тарифе» выберите ваш тарифный план.

В зависимости от тарифного плана в личном кабинете меняются показатели: стоимость подписки и доступное количество карт.

новая-оплата-22-1

Выбор тарифного плана

4. В поле «Период оплаты» выберите периодичность, с которой хотите производить оплату – ежемесячно или ежегодно;

новая-оплата-3

Выбор периода оплаты

5. Поле «Лимит установленных карт» позволяет выбрать дополнительное количество карт поверх базового лимита в рамках тарифа. Количество дополнительных карт влияет на стоимость подписки.

Помимо выбранного лимита установленных карт, можно включить их автоматическое увеличение. Для этого переведите бегунок вправо.

новая-оплата-4

Включение автоматического автоувеличения лимита карт

При достижении 95% от лимита, на вашу почту придёт письмо с предупреждением о приближении к лимиту.

Важно! Если автоматическое увеличение лимита установленных карт выключено и вы не увеличили лимит вручную после получения письма, происходит блокировка аккаунта.

В секции «Метод оплаты» вводятся данные карты, с которой будет списываться оплата. Для этого:

1. Нажмите на кнопку «Добавить метод оплаты»;

2. В открывшихся полях введите данные платёжной карты;

3. Нажмите «Добавить».

новая-оплата-5

Добавление метода оплаты

Перед вводом данных карты, обратите внимание на список платёжных систем, которые принимаются системой.

Вы можете использовать для оплаты карту физического лица или корпоративную карту, т. е. привязанную к расчётному счёту компании.

Важно! Платёжная карта привязывается к личному кабинету и каждый новый период оплаты с неё автоматически списываются средства.

В секции «История платежей» отображаются все списания, произведённые с привязанной карты.

В правой части интерфейса отображается данные, выбранные для оплаты. Убедитесь, что во всех секциях указана верная информация.

новая-оплата-6

Информация об оплате

Если у вас есть промокод на скидку, введите его в соответствующем поле и нажмите на кнопку «Добавить». В случае если промокод активен, сумма к оплате изменится.

Чтобы произвести оплату нажмите на кнопку «Обновить подписку».

После оплаты в личном кабинете, на указанный адрес электронной почты приходит чек об оплате, как на скриншоте ниже.

033

Письмо с подтверждением оплаты

Важно! В случае неудачной попытки списания средств с карты, система пытается выполнить списание ещё 4 раза в течение следующей недели. Если списание средств не удалось, доступ на выдачу новых виртуальных карт блокируется до момента оплаты.

О том, что аккаунт заблокирован сообщает уведомление в личном кабинете с напоминанием о необходимости оплаты (красная полоска в верхней части экрана).

Вы также можете отменить подписку. Для этого нажмите на красную кнопку в нижней части интерфейса.

новая-оплата-7

Отмена подписки

Важно! Перед отменой подписки, внимательно прочитайте, какие ограничения сопровождают это действие.