Yclients // Перевыпуск и удаление карт

 

Перевыпуск карты

Чтобы перевыпустить карту, выполните следующие действия:

  1. В аккаунте Yclients выберите нужный филиал;
  2. Перейдите во вкладку "Клиенты" из бокового меню и выберите раздел «Клиентская база»;
  3. Откройте карточку нужного клиента и перейдите в раздел «Электронная карта»;
  4. Нажмите «Перевыпустить».

 

4-5

Рис. 1. Перевыпуск виртуальной карты клиента

 

Важно! Перевыпущенную карту нужно заново установить на телефон клиента, иначе она не будет обновляться и клиенту не будут приходить push-уведомления.

Совет. Как отправить карту клиенту для повторной установки, читайте в статье «Выдача виртуальной карты».

 

Удаление карты

Чтобы удалить карту, выполните следующие действия:

  1. Перейдите во вкладку «Клиенты» из бокового меню и выберите раздел «Электронные карты»;
  2. Перейдите в раздел «Список» и выберите карту, подлежащую удалению;
  3. Нажмите на значок «Удалить».

 

4-6

Рис. 2. Удаление карты клиента

 

Важно! После удаления карты перейдите обратно в карточку клиента и убедитесь, что карта удалена. В случае, если карта пропала из «Списка карт», но осталась в карточке клиента — обновите страницу с очисткой кэша.